软件质量管理新模式目录
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发布时间：2024-07-22 01:38
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时间：2024-08-07 05:56
本文档探讨了软件质量管理的全新模式，分为三个主要部分：软件质量管理概述、软件质量机能展开新方法以及外包软件质量保证新模式。
在第一部分中，首先定义了质量及其重要性，阐述了质量管理的发展历程和各国特色，涵盖了全面质量管理、六西格玛管理和卓越绩效模式等现代方法。接着，着重于软件工程管理，包括软件需求的理解和软件质量的评价标准，强调了在软件工程领域中质量管理的必要性和重要性。
第二部分深入探讨了质量机能展开（QFD）这一新方法，包括其起源、QFD的基本概念、质量屋技术以及在软件需求分析和结构设计中的应用。同时，还介绍了基于QFD的软件需求变更控制方法，以及如何通过改进的模糊层次分析法来优化需求映射。
第三部分针对软件外包的质量管理，分析了当前外包市场状况、我国外包的优劣势以及存在的问题。提出了外包特色的质量管理规范“开发手顺”，以及顾客满意导向的外包软件质量保证模型(OOSQA)，并展示了其在实际项目中的应用和效果。
最后，将OOSQA与通用质量保证技术如TQM、ISO9001和CMM/CMMI进行了比较，突出了OOSQA的独特性和实用性。全文旨在为软件行业的质量管理提供全面且实用的指导框架。
扩展资料
《软件质量管理新模式》介绍了一种软件质量保证的新技术和新方法——软件质量机能展开(SQFD)及其成功实践模式。可以作为IT相关技术人员和管理者的实践指导书，也适用于高校管理类和软件工程类师生研究参考。
