淘宝的售后期是多久

发布网友发布时间：2024-08-07 05:39

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热心网友时间：2024-08-18 16:17

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保*享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。（1）三包耐用品售后时间为180天。如冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。（2）三包非耐用品售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、热水器等。

淘宝售后期限是多久：

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保*享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。

主要分：

（1）三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

（2）三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

如何申请售后：

是有必要条件的，这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦，如果正在交易中，那么该商品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。

1、我们先进入到手机端淘宝，已买到的宝贝里面。

2、首先要找到要申请售后的订单，然后你会在那里看到申请售后几个字，点击它。

3、在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。

4、在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。

最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

5、然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天。

中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）

6、如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。

如果你点击了“撤销售后申请”，那么以后是不可以再次申请售后的。