发邮件附件文档含有病毒[信息周报.docx:Damaged] 请问是什么原因...

发布网友发布时间：2024-07-22 15:57

共4个回答

热心网友时间：2024-07-25 16:18

愿我的答案能够解决您的烦忧

可能是你电脑中有感染病毒，把你上传的文档感染了

1，你先杀毒再去上传文件吧。

2，下载腾讯电脑管家“8.5”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

热心网友时间：2024-07-25 16:22

应该是这个文档感染了宏病毒，，，
用杀软先把这个文档进行解毒吧，，，

热心网友时间：2024-07-25 16:20

您好，

看你发送的文件是DOCX，如果它含有病毒，那么只能是宏病毒

可能是你的电脑被宏病毒给感染了

你可以使用电脑管家的杀毒功能全盘查杀一下

清除这种病毒

然后再发送邮件

如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询

热心网友时间：2024-07-25 16:18

可以把文档压缩一下再当附件，可能你的电脑真的有病毒感染了文档，升级杀毒软件，杀下病毒吧