上门取件快递不上门怎么办

发布网友发布时间：2024-07-13 04:38

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热心网友时间：2024-08-03 03:20

如果您发现京东上门取件的快递员未能按约定上门，可以采取以下措施：
1. 主动联系快递员：
- 通过拨打快递员提供的电话或通过快递公司官方平台发送消息，以便了解具体原因。
- 确认地址信息是否准确无误，如有误应及时更新，确保快递员能够准确送达。
2. 联系京东客服：
- 若直接联系快递员无果，可以通过京东官方网站、京东App或客服热线向京东客服反馈问题。
- 向客服清晰说明情况，并提出相应的投诉或询问。
- 京东客服会根据您的反馈，处理相关问题并与快递公司沟通协调，以解决取件上门的问题。
通过以上步骤，您可以有效地解决京东上门取件不上门的问题。