发布网友 发布时间:2024-07-21 13:32
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热心网友 时间:2024-07-25 05:15
赵公口长途客运站占地约54亩,拥有一个4100平方米的宽敞候车大厅。站内设施齐全,包括2800平方米的社会停车场和6000平方米的运营停车场。售票厅设有18个售票窗口,能够同时处理14个检票口的乘客。中心的多功能厅设有服务台,提供货物委托代理、餐厅以及应急设施。候车厅内设有便利的设施,如超市、专供重要旅客的休息室、吸烟室、饮水设备和洗手间,还有一个超大型电视屏幕供旅客休闲观看。此外,还有磁卡电话、手机加油站,以及四家商店、四个东方观景机、小件寄存处和两个自行车棚,考虑周到,特别为残疾人提供了专用通道和无障碍设施。
作为运营繁忙的站点,赵公口站目前运营班线多达126条,每日发车430辆,平均每日送出港旅客5000人,节假日高峰时期可达650辆、1200人。线路网络广泛,覆盖全国13个省(市),北至哈尔滨,南至连云港,东至威海,西至晋城,可直达青岛、烟台、泰安、苏州、无锡、大同等旅游胜地,同时直达天津食品街、塘沽洋货市场、浙江温州、义乌等商品集散地,以及许多火车不便到达的偏远城镇,极大地便利了各地旅客的出行。
为提升服务质量,客运站严格执行ISO9001质量管理体系,实施每日服务质量、安全和环境卫生巡查制度,市领导也频繁来访指导。通过专业知识考核、英语培训,客运站制定了服务质量考核标准,并开展优秀员工评选活动。曾组织人员赴外地学习,共收到156条建议,其中35条被采纳。站务团队正逐一落实这些建议,以实现更人性化服务。例如,无障碍设施的完善以及候车厅的吸烟室和超市,都为南来北往的旅客提供了舒适的环境。
祥龙赵公口长途客运站,创建于1992年,是全民所有制企业,隶属于北京市 祥龙客运场站经营公司,多年来,赵公口站自力更生、艰苦奋斗,以“服务第一,旅客至上”为服务宗旨,得到了北京市民的认可,在两个文明建设中取得了长足的进步,先后荣获交通部“文明汽车客运站”和首都“文明单位”、“青年文明号”的称号。1999年被交通部批准为“一级汽车站”,2001年又被北京市交通局核定为一级站。