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客户买的口红用了一次想退,店铺不给退,去商场服务台退,客服怎么解决?

发布网友 发布时间:2022-05-06 18:32

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-15 05:27

对于一些日用品来说,有一些在卖出的时候就有明确的规定,是不能够退换的 我觉得对于口红这一类的化妆品来说更是如此,所以客服应该耐心的解释好这样的问题

热心网友 时间:2023-10-15 05:27

客户解决的话,就问他对商品有什么疑问和顾虑 ?如果是确实是商品出来问题 就可以退 并且全额退还
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