外贸业务员的主要岗位职责精选范文

发布网友发布时间：2024-09-05 19:13

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热心网友时间：2024-09-13 13:05

外贸业务员的主要职责包括安排样品打样、精确报价、与客户沟通订单以及处理后续的生产和物流环节。以下是具体的职责描述：
1. 样品打样与核价：业务员需根据客户要求制定详尽的打样单，包括货号、原料、颜色和制作方法，确保样品满足客户需求。打样单需外贸部经理签字，或经理不在时由指定人员签字。特殊模具使用需经理审批。打样物料采购需通知采购部，并遵循最低起订量规则。样品完成后，进行详细审核并拍照存档。新客户样品费用和运费的处理需由经理决定。
2. 核价与报价：熟悉一般贸易和进料加工核价单，确保报价准确无误。业务员应仔细审核核价单，发现错误及时通知计划部。在计划部未能及时提供核价单时，业务员应自行制作并确认利润及销售利润率计算方法。
3. 客户关系维护：积极与客户保持联系，询问样品反馈，推动订单尽快下单。收到订单后，业务员应迅速整理并下发中文订单，确保订单内容准确无误，对不清楚的细节及时与客户确认。
4. 订单处理与跟踪：一旦订单确认，业务员需严格遵守时间限制，确保从原始订单到中文订单下发不超过48小时。如客户回复延迟，业务员应及时跟进并向经理汇报。
5. 文档管理：中文订单应明确标注发放范围，避免模糊表述，业务员需亲笔签名以示确认责任。订单确认的标志是30%定金到账或信用证准备妥当。
6. 业务流程：涵盖报价、样品处理、合同签订、收款、报检、核销、出口报关等环节，业务员需与单证和报关人员紧密合作，确保流程的无缝对接。
7. 客户维护与开发：维护现有客户关系，提供优惠政策，保持沟通，同时积极寻找新客户，通过多种渠道扩大业务范围。
8. 个人发展与团队合作：不断提升产品知识、英语水平和业务能力，与各部门保持良好沟通，及时获取产品和市场信息。外贸业务员的工作需要细心、高效和灵活，职责范围从样品准备到订单执行，确保与客户之间的顺畅沟通和业务流程的顺利开展。