淘宝小二处理售后纠纷不满意,怎么办
发布网友
发布时间:2024-09-04 07:02
我来回答
共5个回答
热心网友
时间:2024-10-15 06:44
淘宝小二是会偏向卖家,我在淘宝网买了张网,打开箱发现网是烂的,我和卖家说明,他同意给我退款,我发货退费花了32元,要求卖家付运费,他居然不给,淘宝小二介入,判决结果没有质量问题。这是什么社会,买张烂网,居然判我输。
热心网友
时间:2024-10-15 06:43
亲,是淘宝小二给你处理的结果你不满意吗?还是店家客服的处理结果你不满意?如果是对店家客服不满意。你可以要求淘宝介入。如果是对淘宝小二处理不满意。那就基本不能上诉了
热心网友
时间:2024-10-15 06:42
大家好现在淘宝小二不可信,淘宝小二和卖家勾结。只要扯质量问题基本都是输。
热心网友
时间:2024-10-15 06:45
我这次在淘宝上买了个手机屏,收到货后装机测试时没注意到触屏底部有问题,然后就小心翼翼的把屏装上手机了,当装上手机后在实际使用时才现触摸屏底部有一块区域触摸不了,此时我已收货但还没确认收货于是就与卖家交涉手机屏有问题,交涉后卖家要我退货才退款但是手机屏已装上手机再拆下百分之九十以上都是会损坏的怎么行呢,于是又投诉到淘宝小二那边结果淘宝小二两次判我退货才退款,我急了!这个卖家卖的是假货导致我装上后不能正常使用不但没有处罚卖家还两次判定我必须退货才退款,而这手机屏装上后根本就不能完整无缺的拆下来啊,我该怎么办?我的手机号13262848556希望大家支招给我!下面是我录的手机使用时有问题的视频凭证,大家放心打开视频地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=ac767dd3d91220be93106f56610a72a00②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=9226efb7711bb09e1d3f5a2f647f1f039
热心网友
时间:2024-10-15 06:43
我是买家,最近也被坑了,我也不相信淘宝小二,但是没办法,很郁闷,认清了淘宝的现在的面目,以后少去做马云背后的败家娘们
淘宝小二介入怎么申诉成功?
申诉方式有以下几种:当用户对淘宝小二的判定结果不服或不满意时,可以先准备相关证据,如判决结果图、聊天记录、产品全方位图片等,打开【淘宝】-【已买到的宝贝】-点击【申请售后】-【上传申诉理由】,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。也可采取以下办法进行申诉:1、拨打淘宝官方客服热线【9510211...
售后管理系统哪家好?
瑞云服务云作为入局较早的售后服务数字化管理平台,已与500多家中大型标杆企业建立了深入的合作。瑞云服务云优点有哪些?一是丰富的大型企业售后服务经验瑞云服务云具备13年售后服务经验,与500+家行业龙头均有合作,积累了丰厚的售后服务经验。...
淘宝小二服务不满怎么投诉?
首先,当您对淘宝小二的服务有所质疑时,别急着冲动,记得保持冷静。通过淘宝官方渠道,你可以轻松发起投诉。点击页面右上角的“联系客服”,选择“可选自助服务”,接着选择“智能机器”。在这里,清晰地描述您的投诉问题,并务必附上相关证据,如聊天记录或交易截图,这将有助于您的案件得到公正处理。...
淘宝小二乱判怎么申诉?怎么投诉小二?
1. 通过官方投诉热线进行申诉。尽管与淘宝小二连贯性不强,可以尝试向另一位客服进行投诉。然而,由于双方均属同一公司,对方可能会采取表面敷衍的处理方式,最终可能导致投诉无果。投诉时需要知晓被投诉客服的工号,而这一信息的获取难度较大。2. 通过315投诉渠道维护权益。315投诉是政府机构,与淘宝之间...
淘宝不处罚售后乱判小二吗?怎么投诉小二?
1、打官方的投诉热线 由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。但是,由于都是同一个公司的,所以对方也很有可能表面上应付你,最终还是会不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你还必须知道你想要投诉的人的工号...
淘宝小二误判,卖家应该如何维护自己的权益?
立马联系淘宝客服进行投诉,投诉淘宝小二胡乱处理售后,不作为。要求赔偿卖家损失。1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。3、向淘宝/天猫卖家所在...
淘宝小二介入后结果不满意怎么办
若在淘宝介入后对结果不满意分为已确认收货跟未确认收货两种情况,如下:未确认收货 若买家可提供其他有效凭证,建议联系卖家协商解决,若无法协商一致,可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;若无其他有效的凭证,淘宝网也无法支持你,建议与卖家协商解决。已确认收货 若可以提供...
淘宝申请售后仅退款后败诉了被小二驳回售后还能在申诉吗?
1. 在淘宝上申请仅退款后,如果小二介入处理并且判定败诉,您将无法再次发起该订单的退款申请。2. 一旦售后请求被小二驳回,该订单的退款途径通常被视为关闭。这意味着您不能再次通过相同的订单提交退款申请。3. 如果您对小二的裁决结果持有异议,可以尝试通过电话联系淘宝客服进行进一步沟通。联系客服时,...
淘宝上对维权后的处理结果不满意怎么办?
可以在手机我的淘宝找到该笔订单看是否可以发起申诉,如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。若订单没有申请小二介入:1、订单是未确认收货时发起的维权,可以在交易成功后,申请售后;2、订单已确认收货、交易成功时发起的维权,若可以提供有效凭证,建议联系卖家协商解决。
淘宝退款纠纷怎么处理
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。2.按照以上操作...
淘宝小二介入纠纷,若不成立,买家可以申请退款吗?
这个情况可以和快递公司核实,买家是不是已经签收,至于买家说的质量问题,你要他提供照片给你,但是呢,买家购物是有申请退款的 权利的,不管他是什么原因,他一定要退,你也是没有办法的,所以你只能尽量和买家协商申请退款理由为其他或者协商一致,这样对你的店铺就不会有影响!买家坚持要退款你不给退...