网上购物要求退款半个月了货没到钱也没退怎么办

发布网友发布时间：2024-08-20 18:06

共5个回答

热心网友时间：2024-08-31 21:07

你要求退款时，商家发货了吗？如果已经发货，商家一般情况下是不会退款的。如果还没有发货，那他不退款就没有理由了。如果已经发货而你却没有收到货，你可以网上追踪物流方向，了解物流动态，以便决定自己应该怎么办。如果货已退回，你可以要求商家退款；如果货还在物流途中，无论如何商家都不会退款的，你只有咨询快递公司，或要求商家追究快递公司责任，将货尽快送到。你还可以直接投诉网站客服，要求协助解决。

热心网友时间：2024-08-31 21:09

这个你要和卖家沟通的，需要卖家联系快递了解你购买的商品现在的发送情况。卖家在不确认货物丢失的情况下一般是不愿意退款的，另外就是你联系物流查询商品的情况，确认一下这个单号的商品和商品地址。

热心网友时间：2024-08-31 21:07

都这么久了才说，估计淘小二都不受理了！

热心网友时间：2024-08-31 21:06

请求客服介入

热心网友时间：2024-08-31 21:05

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