得物平台投诉电话,得物投诉渠道

发布网友发布时间：2024-09-05 08:43

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热心网友时间：2024-11-05 17:40

关于得物平台的投诉途径，用户有多种选择。首要的官方投诉方式是拨打4008919888这个专属热线，其服务时间从每天早上8点持续至晚上10点。如果在非工作时间内遇到问题，用户需要记住，这个时间段外是没有人工客服的。

另外，得物的在线客服也是一个方便的投诉渠道。用户只需在手机上打开得物应用，点击"我的"选项，然后向下拉找到客服中心，可以直接点击在线客服进行咨询。如果需要人工协助，只需进一步点击，就能迅速联系到客服人员，服务时间直至次日凌晨1点，覆盖全天大部分时间。

如果选择直接投诉给得物的注册地上海市消费者协会，用户可以拨打02112315进行，这为消费者提供了一个额外的解决途径。当然，如果与平台的协商未能达成满意的结果，消费者有权将问题提交给人民*，通过法律途径维护自身权益。

总的来说，得物平台为消费者提供了多样化的投诉方式，无论是电话还是在线客服，都为消费者提供了及时有效的帮助，确保问题能得到及时解决。