闲鱼退货来回运费规定

发布网友发布时间：2024-09-05 10:51

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热心网友时间：2024-12-13 10:33

在闲鱼平台上进行退货时，卖家通常负责发货运费，但买家需承担退货运费。不过，退货责任可能会根据买家与卖家之间的协议有所不同。如果协商无果，买家可以求助于客服介入解决争议。值得注意的是，闲鱼作为二手商品市场，不像其他购物平台那样普遍提供运费险，因此退货运费问题较为常见。对于享有“描述不符包邮退”服务的商品，买家在收到商品有问题需要退货时，退货运费由卖家承担。在进行商品更换时，新旧商品的收寄运费则需双方协商，协商不成时，用户可以直接通过闲鱼的帮助与客服页面联系人工客服进行投诉，平台会尽快处理。因此，在闲鱼交易中，明确退货*和妥善沟通是避免退货运费纠纷的关键。