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京东店铺星级商品评价满意度指标迭代介绍

发布网友 发布时间:2024-09-05 10:23

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热心网友 时间:2024-11-12 05:13

为更好的帮助京东商家运营商品评价指标,店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑,计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。
一、商品评价满意度指标迭代概览
1、原计算公式
近30天评价的【(1×一星评价数量+2×二星评价数量+3x三星评价数量+4×四星评价数量+5×五星评价数量)×2】/近30天主动评价量。
2、新计算公式
近30天评价总数得分*20%+主动评价满意度得分*80%。
【评价总数得分】(8.5-10分)
【主动评价满意度得分】(o-10分)
二、指标迭代详解
1、什么是默认评价,什么是主动评价?
默认评价,是指消费者在评价周期内未主动作出商品星级评价,系统自动给予的默认评价。
主动评价,是指消费者主动进行商品星级评价,包含消费者主动对商品进行的1星-5星的评价。
2、评价总数怎么计算?
评价总数=默认评价量+主动评价量。
3、评价总数得分怎么计算?
根据评价总数的数量,所在的数量区间对应相应的得分,比如评价总数为10单,那么评价总数得分即为9分。
4、商品评价满意度指标统计周期有变化吗?
没有变化,依然是统计近30天商品评价,即统计周期为前1天至前30天。
5、举例计算:
比如:店铺A最近30天收到了1条一星评价,3条四星评价,4条五星评价,2条默认评价,那么,主动评价数量=1+3+4=8,评价总数就是主动评价量8+默认评价量2=10,评价总数得分=9分;主动评价满意度得分=(1*1+4*3+5*4)*2/(1+3+4)=8.25分,店铺的商品评价满意度得分就是:9*20%+8.25*80%=8.4分。
6、其他重点
1)因存在数据剔除,这里的评价总数可能会与评价管理展示不一致;
2)考核的是评价时间,不是订单时间;
3)系统折叠的有效评价仍然计入,但是不合理评价申诉成功的系统剔除;
4)商家退货退款的订单商品评价,数据剔除考核,内容正常展示;5)赠品目前也是计入评价范围的,所以,商家的赠品选择上也要考虑赠品质量哦。
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麻烦懂行的大哥大姐帮我算一下,这个户型的建筑面试和套内面积,谢谢_百 ... ...起来了买个谁啊小弟不知道这些事麻烦大哥大姐指点迷津 刚毕业马上要到单位 很多事情不懂 请各位大哥大姐指点一二 急! 管理物料的系统选哪家? 白色的羽绒服和深色衣服叠放在一起被染上了色,用84也洗不掉,该怎么办... ...衣服叠放在一起 后背被染色了 不知道能用什么办法去掉 上网查了很多... ...结果被染了色,有什么办法可以洗掉。有知道的帮帮忙。谢谢... ...动漫),比如男主被人打死,女主也和别人跑了这种...朋友托我帮忙,我想... 羽绒服压皱了怎么弄平 羽绒服面料的压痕怎么去除 羽绒服有皱痕怎么去掉 头晕视力下降眼睛模糊怎么回事 视线模糊头晕是什么原因 头晕伴有视力模糊是什么原因 鼻子不通流鼻涕吃啥药 根治鼻窦炎的方法 头疼视力模糊怎么回事 头疼眼花模糊是什么原因 头昏眼花视力模糊怎么回事 灰色地砖为何如此流行原因让人匪夷所思,建议不要跟风 兔子窝用过的地板砖有味道怎么办 王羲之有几个妻子 滨州智能锁专卖店 滨州有哪些历史遗迹 酷狗直播公会收入怎么算 东方刘明寰原型 虫牙咋办 岳阳市第八中学的学校简介 在QQ上可以赚钱的视频软件有哪些 岳阳市第八中学学校简介 深圳南山区办理租赁凭证流程及注意事项 电饭煲蛋糕没有蛋糕键,按什么键? 什么是兼营非应税劳务,举个生活上简单的例子 怎么在app中查看已购项目? 兼营非应税劳务税法中兼营非应税劳务 什么是兼并非应税劳务? 一度暴跌50%!全面了解俄罗斯股市,看这篇就够了 什么叫兼营非应税劳务 京东自营店买手机,笔记本靠谱吗,不管什么商品都有差评怎么回事?看了... 兼营非应税劳务的简介 兼营非应税劳务依据 京东店铺星级规则 求营业税兼营非应税劳务与增值税兼营非应税劳务的概念?何为非应税... 十万元版税务发票最多能开多少钱 软件工程的出国读研哪所大学比较好? 十万元版的普通专用发票最多能开多少金额 本人2011届,准备报软件工程,想请教过来人,将来是就业还是读研? 储奶袋的母乳如何加热 母乳如何加热 储奶袋的奶加热要多久 有一首歌曲里面有这个歌词,《我们总是这样,,,》还有很多我想不起来了...