...了,我东西没收到,钱也付了,京东却一直拖着不处理,咋办

京东专员解决不了可以找全国12315进行投诉，虚假宣传。投诉之后他们联系你可以告诉他们是因为之前专员不好好给处理才投诉到政府部门的。京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。京东到家专员不处理怎么办?如果专员承诺...

1、点击我的进入手机的京东，点击我的选项。2、点击客户服务点击下面的客户服务选项。3、点击在线客服点击在线客服选项。4、点击这里输入申请京东进入，点击这里。5、查看京东经理介入就可查看到京东经理正式介入了。

2. 联系京东客服：首先，建议消费者尝试联系京东的官方客服。京东客服团队通常受过专业培训，能够迅速响应并解决大部分问题。您可以通过京东官网的在线客服、电话客服或微信客服等渠道进行联系。3. 使用京东投诉渠道：如果与客服沟通未能解决问题，您可以使用京东提供的投诉渠道。在京东官网上，您可以找到“客户...

在京东自营店买了电脑，后面因为卡的不行，所以也申请了退回退款，寄回去的时候，京东快递还当我面验货，没有问题，然而接下来的事情就没有那么简单了。货到了商家那边，商家竟然以电脑有划痕为由拒收了，但是，天啊，我之前寄出的电脑还有提供的照片，电脑明明但是完好的，一点划痕都没有，我有图片有...

就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；对损害消费者合法...

等快递送到后，京东的快递员又问我朋友收了钱，居然收费比我订书的总价还高。朋友的老公也不知情，就付了钱。后来一打电话，才知是重复收费了。第二天我就联系京东的客服，原本是个误会，好好解决就可以了。可他们从此没有音讯，如果追问，就一个劲否认再收费了。后来我在京东的投诉上将单号以及...

我也遇到同样的问题，货没收到还退不了款，多次联络客服没有人回复，客服电话打了四次没人解决，投诉维权电话多次拨打无人接听，想不到京东这么大的平台，退货竟然比淘宝相差十万八千里

你选的是退款至银行卡吗？如果是，则需要1-7天；如果你选的是退款至京东的虚拟帐户，则立即到账。追问 没什么选择，应该是银行卡，她说了开始用什么买的，就退回到哪里。但是为什么我的退单上显示财务已退款，实际我一分钱也没收到。回答 你付款时直接用网银付的？那就会退至你银行卡里。显示已...

在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起...

我：建议你们，在页面上加上这些相关的规定，不要剥削消费者的知情权。5. 没有购买成功（也就没有交钱的人）不能在页面上评论 京东商城页面上的评价，没有成功交易的人是不能评论的。是不是就是认为，只有买 了东西的人是客人，购买不成功的人就不是客人呢？6. 非铁牌会员无法发贴 这篇贴子...