恶意差评师敲诈勒索淘宝卖家,卖家该如何应对?

发布网友发布时间：2024-09-29 21:08

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热心网友时间：2024-09-29 21:08

淘宝遭遇恶意差评敲诈勒索事件

电子商务的繁荣催生了线上交易的繁荣，但同时也暴露了部分不良分子的恶意差评敲诈行为。他们以给出差评为手段，对商家进行勒索，这种行为已对淘宝平台、商家及消费者造成伤害，提醒我们网络世界并非净土，恶意差评师的存在如同市场杂音。

上海财经大学经济学教授李玲芳指出，这种现象并非网购独有，线下也有类似的情况，只是由于网络匿名性，犯罪成本相对较低，问题更为集中显现。她建议卖家保持冷静，真实有价值的差评能推动商家改进，而非轻易妥协。研究显示，消费者在面对可能的恶意评价时，会自行评估，市场交易并未受太大影响。

法律明确界定恶意差评师行为违法

法律界一致认为，职业差评师的行为已触犯法律，无论是出于何种动机，如寻求刺激或小利，都不可忽视其违法本质。李玲芳提醒，这些行为者应认识到自己的行为，以免误入歧途。淘宝网强烈呼吁卖家，面对此类勒索，要有勇气维护自身权益，保存证据并举报，共同打造清朗的网络购物环境。

恶意差评并非中国特有的问题，国际上早有针对eBay类似行为的研究，显示此类问题并非孤立，需要全球范围内的关注和共同治理。