急求:xp系统出现蓝屏和"stop:c000021a unknow hard error"咋处理???

发布网友发布时间：2024-09-29 08:10

共3个回答

热心网友时间：2024-10-21 22:20

蓝屏,错误信息：
"Stop c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error "
进入"安全模式"，"恢复最后一次正确配置"同样蓝屏。
系统崩溃。
解决：
1、使用XP系统盘进入系统控制台
2、在光盘的i386路径下分别如下操作：
expand netapi32.dl_ c:\windows\system
expand lsasrv.dl_ c:\windows\system
expand lsasrv.dl_ c:\windows\system\dllcache
exit
3、重新启动正常XP，立即关闭诺顿的自动防护，并在自动防护的配置中排出c:\WINDOWS\system32\netapi32.dll、c:\WINDOWS\system32\lsasrv.dll
4、打开自动防护，升级诺顿，结束。

or
弹出病毒警告后，还没有重新启动，到历史纪录中将隔离的两个文件恢复，然后建立排出。

在卡巴和金山下netapi32.dll、lsasrv.dll并不是病毒，大概是5月18日升级诺顿病毒库后，诺顿误把这两个系统文件删除，导致系统崩溃。
可能很多用户都在尝试了各种办法都没解决问题后重装系统，浪费了宝贵时间，丢失重要文件，股票无法及时操作，知道事情原委后为时已晚。
被篡改了WINDOWS的核心文件重装系统吧

热心网友时间：2024-10-21 22:20

这有可能是电脑的软件起冲突所造成的需要从新安装系统XP，或则是主机显卡有脏物，把主机拆开用橡皮把显卡擦一遍就可以了！！！

热心网友时间：2024-10-21 22:21

从英文提示来看是硬件出现错误。