您好,我的电脑是惠普g4-1236tx,现在常开机键没反应或是突然关机

发布网友发布时间：2024-09-29 07:52

共3个回答

热心网友时间：2024-11-17 00:25

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普g4-1236tx若出现单独按下开机键无法开机或使用中突然关机，可能与硬件供电方面有关，笔记本添加内存拆卸后盖板这个操作一般不会对硬件运行查看影响；

如果内存添加过，取下添加的内存观察是否可以改善，硬件兼容性会产生类似影响的。若没有更改过内存，仅查看信息，稍后您操作静电释放，静电积累也可能对硬件产生影响。释放静电操作步骤:

您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；

此时，按住电源开关按钮不放等待*秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电，开机观察是否可以正常使用.

如果仍然无法改善，取下内置电池，查找更换其他同型号笔记本电源适配器接入供电观察，若现象依旧，建议联系惠普金牌服务中心具体检查查看确认。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2024-11-17 00:25

拔下电池，电源，放电5分钟，重新开机，不行在先把内存条拿出来，擦拭一下金手指，再上机看是否能开机

热心网友时间：2024-11-17 00:26

你说的症状如果不是系统软件问题，那就是主板问题了，去换个主板试试，到附近电脑店里，找老板要一个垃圾主板试试就行，一般不会要钱