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魅族延长91天保修服务,如何操作寄修及查询疫情小区?

发布网友 发布时间:2024-09-30 05:14

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热心网友 时间:2024-11-07 21:27

魅族科技宣布延长91天产品保修,多项暖心服务同步上线

针对当前形势,魅族科技积极响应,于2月19日宣布对保修政策进行重大调整,以保障用户在特殊时期的安全和便利。所有在2020年1月1日至3月31日期间保修期即将到期的魅族手机用户,其保修期将延长至3月31日,确保用户服务无间断。


除了延长保修外,魅族还推出了一系列贴心的售后服务。例如,为减少面对面接触,用户可在线下单寄修服务,通过魅族官网、服务APP或400售后电话下单,手机修好后经过严格消毒再寄回给用户,保障了用户的健康安全。


线下服务方面,魅族所有门店加强了消毒措施,用户到店维修时可选择登记后远程取件,手机修好后会经过消毒再邮寄给用户,避免了人群聚集的风险。


在信息获取方面,魅族Flyme近期加入了疫情小区查询功能,覆盖全国近30个省的283个城市,已录入9229条确诊病例活动轨迹,为用户提供了及时、准确的疫情信息。用户只需在"Aicy纵览-疫情卡片-疫情小区"中查找,不论是魅族手机用户还是非用户,都能便捷获取所需信息。


总结来说,魅族科技在延长保修期限的同时,全面升级了售后服务,以满足用户在特殊时期的多元化需求,展现出其以人为本的服务理念。

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