展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道内容简介

发布网友发布时间：2024-09-29 22:02

共0个回答

《展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道》详尽揭示了这一“航空奇迹”的秘诀。书中深度剖析了新航的经营策略和决策，包括关键的战略抉择和资源分配，如何通过卓越的服务实现成本效益，即使在竞争激烈的航空市场中也能保持创新。新航的人力资源系统和联盟战略也是其成功的关键要素，展示了企业如何在面对压力和危机...

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道基本信息

《展翅高飞》不仅揭示了新加坡航空公司的成功之道，还为其他行业提供了一个借鉴和学习的案例，对于理解现代航空业的运营模式和竞争优势具有重要的参考价值。

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道目录

新加坡航空公司的成功之道在多个关键领域展开，从经济与战略趋势的洞察到人力资源的高效管理。1. 航空业的经济与战略趋势章节探讨了产业变迁与经济的重要性，以及航空业的特征与近期战略动向，为公司决策提供了基石。2. 产业结构与策略面对行业挑战，新航通过宏观环境分析和潜在结构剖析，制定出应对策略，...

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道前言

第4章深入解析新航的“低成本下的高效率与卓越服务”核心竞争力，通过严谨的服务设计、全面创新、利润导向的员工文化等五大支柱来实现。新航如何在低成本和优质服务之间找到平衡，是本章的核心内容。第5章关注新航的创新能力，展示其在面临挑战时持续创新的策略，包括如何满足客户期望、平衡标准化与个性化服务...

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道序言

我有幸与约亨?维尔茨教授共同合作，他最近的著作《展翅高飞——新加坡航空公司的经营之道》中文版给我留下了深刻印象。这本书详尽剖析了新航成为全球声誉最佳、盈利最强航空公司之一的秘密。尽管我曾在教学中使用过新航案例，但本书提供了最全面且与时俱进的解读。新加坡航空的成功并非偶然，它在定价上高出...

展翅高飞:新加坡航空公司的经营之道媒体评论

新加坡航空公司的经营之道在媒体评论中备受赞誉，被视为服务管理与营销实践的典范。复旦大学管理学院院长陆雄文指出，该书生动展示了企业在战略远见与坚定执行中的卓越表现，堪称一个现实奇迹的深度剖析。Ron Kaufman，畅销书《提升服务》的作者，揭示了书中关于“成本效应的卓越服务”的关键策略，这为提升服务...

廉价航空公司的经营之道

“低成本航空过日子也不容易”,下面让我们以春秋航空公司为例,让大家深入了解一下中国低成本航空公司的经营之道。春秋航空有限公司由上海春秋国际旅行社有限公司和上海春秋包机旅行社有限公司在2005年5月29日共同出资组建,注册资金是人民币8千万元,其基地设在在上海虹桥机场。截至2010年3月6日,春秋航空公司共有15架...

昆明航空是廉价航空吗昆明航空是廉价航空公司

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”于1992年11月成立,1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳有限公司等,主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2010年7月,深航及其控股的河南航空、昆明航空、翡翠货运等4家航空公司共拥有波音747、737,空客320、319等各类型干线客货机逾百...