手机安装软件失败是怎么回事呢?
发布网友
发布时间：2024-09-30 11:44
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热心网友
时间：2024-10-16 20:33
1、手机的未知来源没有打开。
这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决办法：将手机的位置来源打开。
2、安装软件提示内存不足。
解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，
3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中，属于内置系统应用，它只能安装在系统空间。针对于R827T,R833T等支持外置SD卡机型，部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间，后续如果拔掉了SD卡，就会出现安装失败的现象。
解决方法：将首选安装位置选择由系统决定。
4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持2.3以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决（例如U701的机型已经从2.3升级到了4.0系统）。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。
解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。
热心网友
时间：2024-10-16 20:34
1.安装需登录华为帐号
在应用市场12.2.1及以上版本中，部分设备需登录华为帐号才能安装应用，请根据提示登录再进行安装。
2.确认系统版本是否符合应用要求
如果手机的系统版本过低，如低于安卓Android 6.0可能会无法安装应用（例如微信需要Android 6.0以上，MY BMW需要Android 9.0以上）或无法更新至更高版本，安装会提示解析错误或不兼容等，因为此类应用需要更高版本的系统支持。如果当前设备已无法进行系统升级，请更换更高版本的系统设备安装使用。
3.清理存储空间
因需要预留安装包3倍以上的空间进行安装（例如游戏安装包较大，解压后实际所需存储会超过安装包大小），请清理存储空间后，尝试重启设备再下载安装。
4.删除下载安装任务
（1）若应用一直提示安装中，请先将已下载的安装包删除和停止下载任务，删除后重启设备再打开应用市场安装。
（2）尝试删除应用安装器数据缓存，路径：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 显示系统进程 > 应用安装器 > 存储 > 删除数据。
（3）如果删除下载任务后桌面仍显示安装中，请点击设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为桌面 > 存储 > 删除数据缓存。（删除桌面缓存会打乱原有桌面相关设置及图标排序）
5.删除数据和恢复出厂版本
请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后，再打开应用市场安装尝试。
6.关闭隐私空间和多用户
请确认是否开启隐私空间和多用户，因其他帐户下安装不同版本的相同应用会导致主空间无法安装，请关闭该功能后再尝试安装。（备注：关闭会删除隐私空间/子帐户的所有数据，请留意备份数据）
7.若以上方法尝试后仍然无法安装应用，请联系华为终端客服950800，请您上传应用市场日志和抓取远程系统日志，提供设备系统版本和机型SN等信息反馈处理。
