发布网友 发布时间:2024-09-30 10:50
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商品质量问题:如果用户购买的商品存在质量问题,可以在订单详情页面选择申请退换货,并填写退款原因和要求。平台会将申请信息发送给卖家,双方协商解决问题。如卖家不同意退换货,用户可申请平台介入处理。商品与描述不符:如果用户购买的商品与卖家在描述中所述不符,可以在订单详情页面选择申请退换货,并填写...
闲鱼售后有保障吗?如何处理售后?如何处理售后?闲鱼买家在申请退款后,如果卖家拒绝了,这时买家就可以申请客服介入,或是买家再次提交申请,这时就会进入闲鱼小法庭宣判环节。关于退货这里,还有几点需要强调。首先闲鱼平台不支持无理由退货,只支持质量问题退货或者商品描述不符。从“理论上”来讲,买家如果要以非质量原因退货,你可以点击拒绝...
闲鱼二手交易收货后能申请售后吗?至于保修问题,您可能需要查看商品详情页或与卖家协商,如果商品在交易中有明确的保修承诺,那可能需要按照约定执行。但总的来说,闲鱼并不作为官方保修渠道,买卖双方之间的保修条款需在交易前自行确认。希望这些信息能帮助您更好地理解闲鱼的交易模式和售后服务。如果还有其他疑问,建议直接与卖家沟通,以便...
闲鱼确认收货有售后吗?闲鱼确认收货了还能申请售后吗在闲鱼平台上,一旦商品被买家确认收货,通常情况下是无法再申请售后的。闲鱼的规则明确指出,交易一旦完成,无论是买家自行点击确认还是系统自动确认,后续的退货退款请求将不再被接受。然而,如果卖家存在欺诈行为,买家需要提供确凿证据,通过官方客服介入处理,以寻求公正的解决方案。在交易流程中,买家下单...
闲鱼怎么退货?退货运费谁承担?一、闲鱼怎么退货?首先,我们需要明确在何种情况下可以退货。根据闲鱼的规定,在以下情况下可以申请退货:商品存在虚假信息或描述与实际不符;商品质量存在问题;卖家未按照约定时间发货。当我们需要退货时,首先要打开闲鱼APP,并找到对应的订单页面。在订单页面中,我们可以找到“售后服务”选项,点击后进入...
闲鱼网买的手机有质量问题怎么保修?在闲鱼上购买的新(二手)手机出现问题后有以下途径可解决:1,无论新旧手机只要在保修期内在当地找到所买手机品牌的售后就直接可以直接维修(免费维修的话前提不是人为损坏)2,如果在闲鱼上买到了与卖家描述不同的问题机器,可以在闲鱼发起维权申请退货退款找小法官介入。
闲鱼买家确认收货后还可以申请客服介入吗?首先,闲鱼作为一个二手交易平台,为了保障买卖双方的权益,设置了一系列的交易规则和售后服务政策。买家在确认收货后,如果发现商品存在质量问题或与卖家描述不符,通常可以在一定时间内申请退货退款。在这个过程中,如果与卖家协商无果,买家便可以选择申请客服介入,以寻求平台的帮助和解决方案。其次,申请...
闲鱼确认收货后有售后吗但是,如果你在和商家的沟通过程中,或者商家的商品详情中,有描述过在确认收货之后还会提供售后服务的话,也可以向平台提出申诉。闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。淘...
闲鱼怎么退款 闲鱼卖货如何正确处理售后以及退货1.小伙伴已经在货源完成下单了,货源还未发货,这种情况下,先去货源申请仅退款,等货源退款完成后,小伙伴再等系统自动给客户退款。(主动退款会一定程度上降低权重,等系统自动退款可以最大程度上减少损失)2.货源已经发货,小伙伴复制快递单号到闲鱼订单里面,右上角三个点,点击进去完成发货,同时给...
闲鱼买的手机怎么申请不了赔付?如何申请赔付?首先,用户需要确认自己购买的商品是否符合闲鱼的赔付条件。闲鱼规定,商品必须是在闲鱼平台上购买的,并且必须符合闲鱼的商品描述。如果商品存在虚假描述或者存在质量问题,用户可以申请赔付。其次,用户需要尽快联系卖家,并提供相关证据来证明商品存在问题。证据可以包括照片、视频、文字描述等。如果卖家同意退款...