用企业微信,如何使用好友管理呢?

发布网友发布时间：2024-09-30 11:10

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热心网友时间：2024-10-30 03:28

使用企业微信时，好友管理功能可以帮助你对联系人进行分类，以便更有效地进行信息群发。在【通讯录-外部联系人-标签】中新建标签，即可给外部联系人贴上明确的标签。

若需删除外部联系人，首先在通讯录页面找到目标联系人，点击头像进入个人资料页，选择右上角的三个圆点功能键，点击“删除”即可。被删除后，被对方设置为验证添加的好友，会显示“xx开启了联系人验证”，点击下方“发送联系人验证”请求添加。若对方设置为无需验证，删除后仍可直接发送信息。

当外部联系人被删除后，与之的会话仍可见，但信息无法发送，且会显示“对方账号已停用，无法接收你的消息”。企业成员与客户之间，客户被删除为联系人后，成员无法发送消息，会显示“xx已离职，他的同事xx已接替他的工作”。同时，成员被客户删除后，仍可向对方发送消息，且不会有任何提示。

企业微信不支持批量删除好友。要拉黑外部联系人，可在手机端点击头像后选择“加入黑名单”。拉黑后，无法接收对方信息，会显示“已新增至黑名单”。成员与被拉黑的外部联系人之间，发送消息会提示“xx拒绝加入群聊”。若需移除黑名单中的联系人，可通过手机端设置功能或在个人信息中操作。

使用“外部联系人”功能，成员可以与企业外的联系人进行一对一或群聊沟通，添加外部联系人或发起外部群。而“客户联系”功能则支持快捷回复、聊天工具栏、群发助手等功能，统一管理客户关系，支持在职继承、离职继承、聊天敏感词等功能。只有同时拥有“外部联系人”和“客户联系”权限的成员，才能添加客户为外部联系人，发起客户群。

非本企业成员添加的外部联系人，如果拥有“客户联系”权限，则可以标记为客户。成员在获得“客户联系”权限后，需要手动标记已添加的外部联系人和创建的外部群，使其成为客户或客户群。若成员只有“外部联系人”权限，无法使用“客户联系”功能，反之亦然。在使用“客户联系”功能时，仅能对客户或客户群进行操作，添加的外部联系人或创建的外部群在获得“客户联系”权限后，不自动转换为客户端，需要手动标记。