网上订票已经显示订票成功.但没收到短信和邮件是否订票成功.在网上查...

发布网友发布时间：2024-09-30 11:04

共3个回答

热心网友时间：2024-10-28 19:27

朋友帮我网上订票成功，但我没收到短信，订票是否成功

热心网友时间：2024-10-28 19:29

我和你遇到的情况是一样的，我很想知道后来你的钱是怎么要回来得

热心网友时间：2024-10-28 19:23

这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。请您耐心等待15分钟，后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果，系统将会自动更新您的支付状态，并在成功后通过短信和邮件的方式告知您，请您在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”，以确认支付已完全成功。如超过规定的支付时限后，12306网站仍未收到银行的支付成功通知，将释放你先前已订车票，并依照银行规定期限将款项退还到您的原支付银行卡帐户中，如退款逾期仍未到帐，请致电客服电话12306，我们将协助您进行处理。如果还需要购票请重新操作。