应急灾备管理系列(一)——信息系统应急灾备管理的定义
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业务连续性管理与信息系统应急灾备管理息息相关,二者共同保障企业运营的稳定与安全。业务连续性管理,作为一套全面的管理框架,涵盖了业务流程、资源管理和风险评估,旨在确保在各种突发情况下,企业能够迅速恢复业务运作,减少损失。应急管理,则更侧重于针对特定事件的快速响应与处理,从预防、响应到恢复及持续改进的全过程管理。
在金融单位中,IT系统的依赖日益加深,伴随云原生、分布式技术的快速发展,业务信息系统故障可能引发的服务中断、数据丢失、业务延误与损失、以及声誉损害等问题日益凸显。因此,业务连续性管理与信息系统应急灾备管理成为确保企业稳定运营的关键。
业务连续性管理与信息系统应急灾备管理之间存在关联性。信息系统应急灾备管理是业务连续性管理的一部分,主要关注于业务中断事件的紧急应对和灾难性事件的管理。此外,二者在管理对象上有所差异:业务连续性管理覆盖整个组织的运营与管理,以支撑业务正常运作;而信息系统应急灾备管理则集中于事前预防、事中响应与事后复盘改进的各个环节。
企业信息系统应急成熟度等级的建设尤为重要。通过重新修订的《信息技术服务数据中心业务连续性等级评级准则》,企业可参照成熟度等级,评估自身信息系统应急能力,识别并改进现有不足。目前,大部分企业的信息系统应急水平还处于较低阶段,应急事中常面临处置时间延长、影响业务运营或受到监管处罚等问题。
提升信息系统应急管理水平的关键在于建立有效的应急管理体系。通过工具体系与管理规范的融合,确保预案时效性,增强工具能力的联动性,以及通过管理规范驱动应急流程优化,可显著缩短应急处置时间,保障业务连续性。基于MTBF(平均无故障时间)、MTTI(平均调查时间)、MTTK(平均故障定位时长)、MTTF(平均故障处理时长)、MTTV(平均故障确认时间)与MTTR(平均响应时间)等指标,企业能够优化应急流程,实现快速响应与决策。
展望未来,大数据与AIOps(人工智能运维)的融合将助力实现更快速的故障定位与跨部门协作,进一步提升应急能力,为业务提供更强的支撑与保护。企业应综合考虑事前规划、事中响应与事后复盘的各个环节,制定有效的应急策略与预案,以应对复杂多变的业务环境。在下一章节中,我们将深入探讨信息系统应急灾备管理的关键业务价值流与活动,敬请期待。
应急灾备管理系列(一)——信息系统应急灾备管理的定义
信息系统应急灾备管理是业务连续性管理的一部分,主要关注于业务中断事件的紧急应对和灾难性事件的管理。此外,二者在管理对象上有所差异:业务连续性管理覆盖整个组织的运营与管理,以支撑业务正常运作;而信息系统应急灾备管理则集中于事前预防、事中响应与事后复盘改进的各个环节。企业信息系统应急成熟度等级...
什么叫信息系统灾备工作
而灾备就是通过预先建立的备份中心、备份设备和备份数据等,在可以容忍的时间内恢复业务系统的正常运行,将企业因业务中断而导致的损失降低到预定的程度。
应急和灾备的区别
应急和灾备的区别是:1、应急是应对突然发生的需要紧急处理的事件;2、灾备是用现有的科学技术手段和方法,提前建立起可靠的应急方式;3、应急是对已经发生的事件的处理;4、灾备是管理上为防患于未然、准备应对,是提前采取的行为措施。应急和灾备是相辅相成,相互关联的。
灾备定义
灾难备援是针对可能发生的灾难,运用科学的工程技术手段和方法,建立全面的数据应急机制,以确保在灾难发生时,业务仍能正常运行。它包含多个方面,如数据备份、系统备份、业务连续规划、人员配置、通信保障、危机公关、灾难恢复规划、预案制定、紧急事件响应、第三方合作机构及供应链危机管理等。数据备份与系统...
灾备是指啥 灾备是什么意思
灾备是什么意思 1、灾备是指利用科学的技术提前建立系统化数据应急方式,以应对灾难的发生。2、其内容包括数据备份和系统备份,业务连续规划、人员架构、通信保障、危机公关,灾难恢复规划、灾难恢复预案、业务恢复预案、紧急事件响应、第三方合作机构和供应链危机管理等等。
灾备的定义
指利用科学的技术手段和方法,提前建立系统化的数据应急方式,以应对灾难的发生。灾备非常重要的一部分还是IT,各种主要业务都需要信息化来支撑。在很多企业中,最开始关注运行方面风险的是IT部门,所以很多企业、机构都是IT部门主导这件事。灾难备份宏观上来看,对国家经济、信息化建设和抵御灾难的能力都是...
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灾备是什么意思?
灾备释义:指利用科学的技术手段和方法,提前建立系统化的数据应急方式,以应对灾难的发生。容灾释义:指在相隔较远的异地,建立两套或多套功能相同的IT系统,互相之间可以进行健康状态监视和功能切换,当一处系统因意外停止工作时,整个应用系统可以切换到另一处,使得该系统功能可以继续正常工作。灾备和容灾...
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