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vivoXNote手机媒体没有声音了怎么办?

发布网友 发布时间:2024-09-30 05:39

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热心网友 时间:2024-12-01 10:17

该机型支持一键静音功能,在机身侧面有【静音键】,拨动【静音键】可快速静音,您可选择“常规静音”、“全局静音”两种模式,其中“全局静音”会在开启静音模式时,将媒体声音归零。

1、静音键设置路径:【设置>声音与振动>静音键控制范围】

2、静音模式开启/关闭:

静音模式开启状态:向下拨动时,静音键的内槽中会显示红点,此时手机处于静音模式。

静音模式关闭状态:向上拨动时,静音键的内槽中不显示红点,此时手机处于正常模式。

3、静音模式

常规静音:将铃声 、通知静音,闹钟将正常响铃。

全局静音:将铃声、通知静音,且媒体音量归零,闹钟将正常响铃。

锁屏后媒体音归零:每次锁屏后,如无正在播放的媒体,则将媒体音归零。

若是指其他场景无声音,可参考以下方法排查:

1、排查静音模式:进入【设置>声音与振动(声音、振动与静音键)>关闭静音】,选择“响铃模式”, 并将铃声音量调高;部分机型(X Fold3系列/X Fold2/X Fold +/X Fold/X Note)机身侧面有静音键(内槽红点说明已开启静音模式),可向上拨动静音键,取消静音模式。

2、排查声音设置:请进入【设置>声音与振动/声音、振动与静音键】,查看媒体、铃声、通知等声音设置是否正常。

3、 排查勿扰/专注模式:若进入了勿扰模式/专注模式,此时来电不会有提示,请进入【设置>声音与振动/声音、振动与静音键>专注模式/勿扰模式>进入对应的情景>关闭功能】。

4、重启设备:重启一下手机,观察是否恢复。

5、还原设置:进入【设置>系统管理与升级/系统管理/更多设置>备份与重置>还原所有设置】,还原所有设置不会删除应用和文件,为了您的数据安全,操作前建议提前备份好数据。

6、客户服务中心检测:若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo客户服务中心,会有专业技术人员热情为您服务。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址),建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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