淘宝上卖家巳收到退的货,为什么说我超时退款关闭了

发布网友发布时间：2024-09-30 07:41

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热心网友时间：2024-10-21 17:28

只要签收了就看做收到货物的，至于是不是他本人签收，这个不在考虑范围内。

如果卖家拒绝了您的退款申请，不同意退款协议。那么建议您可以做以下几步：

1、积极联系卖家协商，询问其拒绝原因，友好解决退款问题。沟通一致后，您可以点击“修改退款协议”再次发起退款申请。

2、如果卖家未做好售后，您可以在与卖家沟通未果的情况下，要求卖家详细说明原因，并在退款页面中“发表新看法”说明您的处理主张并提供对您有利的凭证。同时点击“修改退款协议”再次发起退款申请。

3、当退款发起15天后，仍未达成退款协议情况下，您可以点击“要求客服介入处理” 淘宝相关工作人员会核实双方提供的凭证，来判断责任在谁方。在此期间，烦请您及时关注您的交易超时！