快手直播上车并讲解如何使用?功能有何亮点?
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发布时间：2024-09-30 14:15
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时间：2024-10-22 05:08
一、功能亮点
1)支持待上车商品一键开启上车和讲解，无需操作两次;
2)支持商品先上车讲解，模糊价格不可售，播中灵活控制「开价」开启售卖;
3)模糊价格不开售商品也可正常录制讲解回放视频，避免讲解回放视频与商品不匹配。
二、快手直播上车并讲解如何使用?
2.1上车并讲解操作入口
首先，要确定开播时候有勾选「赚钱」后进入电商直播间，可以使用电商直播间的相关功能;
其次，进入快手小店PC端-内容-直播助手-跟播助手。
(直达链接：https://zs.kwaixiaodian.com/page/helper)
入口：在待上车商品列表中，选择要讲解的商品，点击操作按钮「上车并讲解」，可一键上车并开启讲解。
注意：「上车并讲解」仅支持PC端使用，首次使用功能前，请先*新「跟播助手」页面，再进行后续操作，避免操作无法生效!
2.2上车并讲解如何设置模糊价格不可售?
Step1：进入待上车商品列表，选择要讲解的商品点击「上车并讲解」后，出现选择弹窗;
Step2：选择「模糊价格不可售」，商品价格模糊且不支持购买，后续主播可操作「开价」公开商品价格，开启售卖。
其他相关规则：模糊价格不可售商品不支持「设置为今日爆款」，商品「开价」后可设置
上车并讲解两种模式观众侧样式介绍：
展示价格立即开售：直播间观众端会展示该商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品，商品价格公开，且支持用户下单购买
模糊价格不可售：直播间观众端会展示商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品，但商品价格模糊不展示，且用户无法下单购买，仅主播操作商品「开价」后，商品价格展示，商品支持购买。
2.3上车并讲解模糊价格如何操作开价开售
目前PC端和手机端均支持对未开价商品进行开价操作。
PC端操作路径：
Step1：进入PC端跟播助手小黄车商品列表;
Step2：选择要开价的商品，点击「开价」按钮，商品价格实时公开，支持下单购买。
手机端操作路径：
Step1：点击售卖商品进入手机端在售商品列表;
Step2：选择要开价的商品，点击「开价」按钮，商品价格实时公开，支持下单购买。
2.4如何更改上车并讲解模糊价格设置?
为了避免直播中每次操作待上车商品「上车并讲解」均需选择商品是否展示价格立即开售，支持记住选择，后续始终保持相同选择，勾选不再提示保持相同选择后点击「确定」按钮即可生效。
提示：不勾选不再提示保持相同选择，每次操作「上车并讲解」均会出现选择弹窗，不同商品之间互相无影响。
勾选不再提示保持相同选择后，如何修改设置
Step1：进入快手小店PC端-内容-直播助手-直播设置;
Step2：在「上车并讲解设置」中，切换选项更改设置。
提示：设置修改后，仅影响修改后在待上车商品列表操作「上车并讲解」的商品，历史操作「上车并讲解」的商品不会发生变化。
三、常见问题
1、问：「上车并讲解」支持手机端操作么?
答：本期仅支持PC端-跟播助手上进行操作，手机端暂不支持。
2、问：商品为什么不能设置为「今日爆款」?
答：查看当前小黄车商品是否为待开价状态，待开价商品需要先操作「开价」，开价后才能设置为「今日爆款」。
3、问：「今日爆款」选品页部分商品为什么找不到?
答：确认商品是否为待开价商品，待开价商品暂不支持设为今日爆款，需要先操作「开价」，开价后才能设置为「今日爆款」。
4、问：结束商品讲解时，是否可以直接点击下一个商品的「开始讲解」?
答：可以。当前正在讲解A商品时，点击下一个B商品的「开始讲解」时，会结束当前A商品的讲解卡片展示，同时获得A商品的讲解回放，并开始录制B商品的讲解回放和展示B商品的讲解卡片。
5、问：可以重新录制讲解回放吗?
答：可以。对于同一个商品，每次点击「开始讲解」都会开始录制一段新的讲解回放。
6、问：可以删除不要的讲解回放吗?
答：可以。可以在跟播助手—商品卡片—回放管理中，查看本场录制了多少讲解回放、也可以选择要展示的讲解回放或者删除录制时间过短、质量不佳的讲解回放。
