为什么联想黄金斗士a8用不了手机淘宝,一点击就是停止运行。也重新卸载安...

发布网友发布时间：2024-09-26 03:41

共1个回答

热心网友时间：2024-10-06 06:37

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。

经测试，该机型最新固件支持手机淘宝最新版，能够正常使用；而针对您描述的情况，可能是应用冲突或应用受限等原因导致，建议您卸载该应用后通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载淘宝应用；

若问题依旧，建议您通过乐安全的隐私保护——应用权限管理，查看是否限制了该应用；

若未限制，建议您首先通过系统设置——关于手机——系统更新来进行升级操作；

若您为最新版，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

若恢复后故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！