发布网友 发布时间:2024-09-26 04:01
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-08 07:13
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家也可以选择“要求淘宝介入处理”,让网购商城的客服人员来帮助您进行处理交易。
3、若遇到情形恶劣的卖家,消协提醒,消费者要保留好对话记录、快递单号和订单号等信息,如退款无法办理并超过7天,可以向消协投诉。
1、与商家沟通:首先,您可以尝试与商家沟通,了解退款的具体情况。您可以询问商家何时能够处理退款,并提供相关退货证明和订单信息。2、联系平台客服:如果商家无法解决问题,您可以联系购买平台客服,向他们反映您的问题。他们将协助您与商家协商解决问题。3、投诉举报:如果您认为商家的行为涉嫌欺诈或违规行...
我把货退回去了,商家不退款怎么办?如果卖家没有按照退货政策退款,建议与卖家进行沟通解决问题。可能是卖家误解了退货政策或者是货物在退回途中出现了问题。通过沟通可以了解到具体情况,从而采取相应的解决措施。3. 申请仲裁 如果与卖家沟通无果,可以通过第三方平台上的仲裁机制来解决问题。一些电商平台会提供仲裁服务,将争议提交给专业的仲裁...
我把货退回去了,商家不退款怎么办1、沟通协商:尝试与商家进行进一步的沟通,了解商家拒绝退款的原因。有时候可能是由于误解或者是退款流程上的问题,可以通过友好协商解决。2、消费者协会:联系当地的消费者协会或消费者权益保护组织寻求帮助,消费者组织能提供关于消费者权益保护的咨询和援助。3、法律途径:可以采取法律途径。向人民法院提起...
我买东西已经退回去了,卖家一直不退款怎么办?1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
我的货退回去卖家一直不处理怎么办1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...
超过7天卖家不同意我退货怎么办当您购买的商品超过7天,卖家不同意退货时,您可以通过查看购物平台的退货政策、申请平台介入调解、向消费者协会或相关部门投诉以及寻求法律途径解决等方式来维护自己的权益。在处理过程中,建议您保持冷静,收集好相关证据,以便在需要时提供证明。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定...
我的货退给卖家了,卖家没退款。1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,所以需要先申请退款;2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待待淘宝客服核实;3、交易成功之后的0-15天内,买家将货物寄回之后卖家没有退款,买家可到“已...
我已申请退货退款卖家不处理怎么办方法一:等待!只要卖家不拒绝你的退款申请,系统会自动确认,让你进入退货流程 A、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。如果卖家拒绝你的申请,你可以修改理由再次发生申请 B、卖家有3天的时间来同意和拒绝买家的退货申请,若商家在72小时内未处理您的退货申请,系统会在超时后自动同意您的退货...
在淘宝上退货,我把东西发回去,如果卖家收到了,没有把钱退给我怎么办1、请登录到【我的淘宝】在已买到的宝贝中找到对应的退款订单。2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。二、如果交易已经成功 在交易成功的15天内,如你尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝你的退款申请的情况下,申请客服介入帮你处理交易。申请售后流程如下:...
我把货退了,卖家也签收了,可卖家就不处理退款申请怎么办和客服联系下,如果还不退就申请淘宝小二介入具体操作:交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。第二...