发布网友 发布时间:2024-09-25 20:40
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热心网友 时间:2024-10-03 05:16
在个体、群体与组织的发展过程中,资源的稀缺性和利益的驱动力始终扮演着关键角色。由于资源有限,各方为了满足需求和保护自身利益,激烈的资源争夺不可避免地在内部与之间引发冲突。这种冲突不仅取决于个人对报酬的期待,更受公平感的制约。
美国行为学家亚当斯的公平理论强调,人们不仅关注自己获得报酬的绝对数额,更关心的是报酬的相对性,即个人所得与付出与他人之间的对比。员工期待的是一种公正、明确的分配制度和晋升政策,这应与他们的期望相匹配。如果他们感到收入分配不公或晋升机会不均等,他们的工作满意度会降低,内部冲突会加剧。因此,公正的资源分配和合理的利益规则在处理角色冲突中起着决定性的作用。
扩展资料
角色冲突(Role Conflict)是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时,由于不能胜任,造成不合适宜而发生的矛盾和冲突。角色冲突大体可以分为两类:角色间冲突和角色内冲突。