HP 彩色3600,显示红色粉还有一小半,但是无法打印出红色来了。做了几...

发布网友发布时间：2024-09-25 18:35

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热心网友时间：2024-10-04 13:51

您好，感谢您选择惠普产品。

测试打印机硬件是否正常，可以在打印机上操作打印诊断页，方法如下：

打印机显示ready以后，按对号键进入菜单，再按方向键找到diagnostics（诊断菜单），再按对号进入，然后按方向键找到print diagnostics page（打印诊断页），按对号键打印。

您看配置页的左边，左边的青色，品红色，黄色和黑色是基本的4个颜色，正常情况下，这4个颜色分别有4个渐淡的色块，您看看是否正常。

您提到的红色不知道指的是基本的洋红色，还是右边合成红色。

建议可以按照下面方法测试一下，禁用碳粉盒检测

打印机显示ready以后，按对号键进入菜单，再按方向键找到diagnostics（诊断菜单），再按对号进入，然后按方向键找到disable cartridge check（禁用碳粉盒检测），按对号键。

然后把有问题的颜色的硒鼓和没有问题的硒鼓位置对调。

再次打印上面的诊断页，

1 如果有问题的硒鼓还是有问题，那么硒鼓自身问题可能性大一些，建议更换原厂硒鼓测试一下，别使用灌粉或者回收硒鼓。

2 如果有问题的硒鼓更换了位置，就正常了，就说明是机器槽位的问题可能性大一些，尝试对打印机恢复出厂看看（会清除ip地址，如果有ip地址，先保存好），首先关闭打印机电源，然后开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√，如果问题依旧，可以联系当地维修中心检测一下

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2024-10-04 13:52

与开关机没有关系，可能是硒鼓粉没了，识别不了；建议加红色彩粉；若是应急就把红色鼓从机器上拿下来，摇一摇还可以用一段时间。