...维修各部门相互推诿,投诉无人管理,高人指点怎么办?

发布网友发布时间：2024-09-26 06:32

共4个回答

热心网友时间：2024-10-25 12:09

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友时间：2024-10-25 12:04

凉拌

热心网友时间：2024-10-25 12:13

去当时交宽带费的营业厅直接找经理解决，钱是交给移动了，是他们移动部门间的工作，让用户四处奔走这绝对不像话，他们再推诿你就投诉打10086人工服务台，连带缴费营业厅一起投诉，缴费的时候快有问题就这么推诿办事，你和他们说要曝光媒体吓吓他们或者是打12315电话。

热心网友时间：2024-10-25 12:11

我的也是太慢，移动头目，纯属骗人的混蛋，欺骗消费者，死全家