国家汽车三包规定

发布网友发布时间：2024-09-25 17:22

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热心网友时间：2024-10-06 06:30

国家汽车三包规定是一项旨在保护消费者权益的法规，规定了家用汽车产品的修理、更换、退货责任。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定，家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。三包有效期和包修期从销售者开具购车发票之日起计算，如果购车发票日期与交付日期不一致，则从交付之日起计算。

第十九条规定，家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭借三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。修理者可以通过查询相关信息系统等方式核实购买信息，免除消费者提供三包凭证的义务。

第二十条规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如果因为发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等主要零部件出现质量问题，消费者可以凭三包凭证选择更换这些部件。修理者应当免费更换。

此外，根据第九条，三包凭证应包括以下内容：

（一）产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号（VIN）、生产日期；

（二）生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话；

（三）销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期；

（四）生产者或者销售者约定的修理者（以下简称修理者）网点信息的查询方式；

（五）家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数；

（六）主要零部件、特殊零部件的种类范围，易损耗零部件的种类范围及其质量保证期；

（七）家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值；

（八）按照规定需要明示的其他内容。

以上是国家汽车三包规定的主要内容，旨在保障消费者在购买家用汽车产品时的权益。在购买家用汽车产品时，消费者应仔细阅读三包凭证上的内容，并妥善保管好相关凭证，以便在需要时能够及时享受到三包服务。