发布网友 发布时间:2024-09-25 23:13
共4个回答
热心网友 时间:2024-10-08 23:04
如果五粮液想要在公众面前树立一个人性化的形象可以对此负责,但是就这件事本身来说,五粮液这个企业没有什么责任。毕竟又不是买来就是空瓶,而是在购买者买回家储藏了14年后成了空瓶,这期间的储存环境以及各种环境都会发生翻天覆地的变化,再怎么怪也不能将责任怪到生产厂家的头上。
一、五粮液珍藏14年竟成空瓶根据老一辈“酒越放越香”的生活经验,很多人在买到一瓶品质不错价格高昂的白酒后往往不会马上拆封,反而是会将其放在阴凉处一段时间,这样的酒会变得更为醇香。但当宁波慈溪的郁先生拿出自己珍藏了14年的五粮液想要尝尝味道时却发现,这两瓶酒却莫名其妙一滴都不剩。后来郁先生将此事反映给五粮液的官方售后,对方派过来一位师傅对其进行了检查,认为是由于酒被倒置导致了瓶口开裂,从而使得瓶中酒精的消失。
其实酒精挥发是非常正常的现象,而五粮液派专人过来检查也就证明了该企业想要处理问题的诚意,不过正如五粮液的售后所说,在这位先生将酒储藏14年间到底有没有发生碰撞或是倒置这些都是不清楚的,或许该先生主观上没有将酒倒置过,但是他并不能保证这么长时间内这个酒的储藏条件有没有发生变化。
而在这种情况下,想要五粮液对此事进行负责着实有些困难,而从官方售后的态度来看索赔应该也不太可能,该顾客恐怕只能自认倒霉。不过认真来讲,五粮液企业要想体现其人性化也可能对此事负责,这样还能够收获一波吃瓜群众的好感,也就相当于免费打了一波广告。
热心网友 时间:2024-10-08 23:06
已经14年的时间了,成为空瓶,具体什么原因,没有办法取证,五粮液企业是不会负责的,这种事情,只能自己认了。热心网友 时间:2024-10-08 23:08
当然是有责任的,这种瓶子会蒸发,就是包装不好。那公司就要赔偿男子一瓶酒,这样对男子才会好。热心网友 时间:2024-10-08 23:02
肯定应该负责任呀,如果确定这瓶五粮液的确是真的而且没有拆封,商家就需要进行赔偿的。