速卖通无忧退货是什么意思?怎么加入无忧退货?

发布网友发布时间：2024-09-25 22:14

共1个回答

热心网友时间：2024-09-28 02:56

速卖通为了能够让商家有更好的发展，提升买家的退货体验，平台推出了无忧退货的服务，很多用户不清楚速卖通无忧退货是什么意思?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
无忧退货保障计划旨在解决消费者无法退货到中国的问题，通过为买家提供当地的退货仓库地址以提升买家的退货体验。参加无忧退货保障计划的商家和产品均有“Free
Return”服务标识。
怎么加入无忧退货?
您可以通过交易—物流服务—无忧退货保障计划板块报名参加。
您也可以直接点击https://sellerjoin.aliexpress.com/sign/easyReturnIndex.htm报名参加。据“AliExpress无忧退货”保障计划项目协议(“项目协议”)，签约仅代表您所销售的商品已经报名参与无忧退货保障计划，并不必然意味着该等商品属于无忧退货保障计划商品，只有通过速卖通系统审核的具体商品才会带有“Free
Return”标识。
若买家想要享受免费本地退货服务的，建议买家在收货后的15天内发起退货退款请求，选择“Return Goods”。若买家是无理由退货的，可选择“Easy
Local Return”作为纠纷原因，即无理由本地退货;若买家是有理由退货的，买家可根据真实的产品问题选择对应的纠纷原因发起退货申请。
其中，假货、空包裹、短装、买A收B不在免费本地退货的服务保障范围之内。一笔订单买家仅可以享受一次免费退货服务，若一笔订单下买家需要发起多笔退货请求且均带有Free
Return标识的，可以建议买家合包退货，享受免费退货服务。若买家分开退货，那么只有第一笔退货可以享受免费退货，但其余的订单仍可以享受本地退货服务，退货运费由买家承担。
速卖通无忧退货主要目的就是为了提升买家的退货体验，如果商家能够加入，可以在一定程度上提升店铺访客，并且只有加入无忧退货商品才会有相关标识哦!

热心网友时间：2024-09-28 02:53