手机扬声器无声是什么问题?

发布网友发布时间：2024-09-27 02:38

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热心网友时间：2024-10-24 08:47

一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音取消对勾。

二、检查是否扬声器无声；

1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。

2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。

四、携三包凭证和手机联系当地的服务中心检测

根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。

（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

热心网友时间：2024-10-24 08:48

手机没有声音可能由多种原因造成，建议先进入桌面的我的华为App，登录华为帐户，然后按照以下路径进行硬件检测，检测方法：我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测，根据屏幕提示完成扬声器的检测。
·如果检测出异常，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
·如果未检测出异常，请您先关机重启设备后尝试，若未解决则继续通过以下方法尝试解决：
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器无声音。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.确保手机平衡阀（透气孔）/背部麦克风无遮挡
请确保手机的平衡阀（透气孔）/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
3.查看设备是否显示耳机或蓝牙设备图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
4.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）如为三方应用问题，应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实；如切换其他软件后，声音外放依旧无声，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)去门店检测。
5.建议重启手机后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。