...当时没有开箱检查,现在打开发现破了,怎么办,商家不管了?

发布网友发布时间：2024-10-01 12:57

共5个回答

热心网友时间：2024-10-20 10:07

先跟商家协商，看商家是否愿意退货退款，看看购买的产品是不是七天无理由退货，是不是有运费险，反正第一时间跟商家联系，如果已过七天时间，商家又不肯退款，那就只能让淘宝平台介入，你可以申请投诉维权，以后买东西，一定要第一时间验货，特别是易碎易破损的商品，现在快递都很暴力，希望对你有帮助，祝好运。

热心网友时间：2024-10-20 10:11

从网上买的商品必须当面开箱检查。如果你不检查就拿走了，生命里承认货物完整无损。家开箱商家就不负责任了。这是快递和邮政的最简单的道理。

热心网友时间：2024-10-20 10:03

一般这种情况收货时要验货，当时发现问题联系卖家一般会给你解决，过后才发现破损一般卖家就不会负责了。

热心网友时间：2024-10-20 10:05

先与客服联系，如果还在七天无理由退货期内，可以进行退款，没在的话就售后退款。

热心网友时间：2024-10-20 10:06

如果没有签收可以与卖家协商如果不同意可以联系平台客服介入一般都是可以更换的，但如果你已经签收了就只能给他们差评了