铁路列车服务 (3)

好吧~~~我们现在一起来学习软卧车厢的服务流程吧~~铁路列车字母含义：Z—直达特快列车（所有的直特列车都是跨局（不是在一个铁路局内）运营列车）T—特快列车K—快速列车N—管内快速列车（这类列车出现在第五次提速之后，只在铁路局内部运营）L—临时旅客列车没有字母的四位车次——普通列车四位数字...

铁路服务礼仪应遵循的原则为：旅客至上的原则。工作自律：在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。维护好个人的形象，既要注意自己的...

- 维护公共安全：不携带禁止限制物品进站上车，不扒阻车门，不在动车组列车和其他禁烟区吸烟，不擅自开启列车车门和操纵列车紧急设施。- 保持环境卫生：不随地吐痰，不乱扔垃圾，不随地坐卧，不乱扔烟头，乘车期间不食用有异味的食物。- 爱护设备设施：正确使用车站和列车服务设备，不损坏公共设施，节约用水...

荷兰和西班牙铁路也引入了ICE-3M，部分列车带有NS Hispeed和RENFE的特色涂装。在中国，CRH3型列车是根据ICE-3定制的，由长春轨道客车制造，而德国西门子公司为中国的高铁项目提供了加阔版ICE3列车。在俄国，Velaro RUS（8辆）则适应了1520mm宽轨标准。自2005年起，ICE-3列车开始提供手提电话无线互联网服务...

德国高速铁路的ICE服务包括多种不同类型的列车，这些列车在车厢构成和最高时速上存在差异。以下是对ICE服务的不同类型和其主要运行路线的详细描述：ICE 1列车主要由机车、4个头等车厢、餐厅/酒馆车厢、7个二等车厢和机车组成，最高时速可达280公里/小时。这些列车运行在德国与其他国家之间，如瑞士和奥地利...

特点:满足旅客旅行的需要，安全、迅速、准确地输送旅客和附带的行李、包裹、邮件，并使旅客在旅途中感到舒适和得到文化、生活上的良好服务。铁路旅客运输利用铁路旅客列车将旅客及携带的行李、包裹从其出发站安全、舒适地运送到到达站的全过程的业务和服务工作。是我国当前旅客运输的主要形式。形成铁路旅客的...

2004年4月,北京站扩能改造主体工程交付使用,在全路首次建成站台无柱雨棚79000平方米,新建站台2座、列车到发线3条,大型地下行包库20000平方米。 站舍大楼坐南朝北,东西宽218米,南北最大进深124米,建筑面积71054平方米。站前广场面积40000平方米。 站内主要服务设施:大小贵宾室6个,软席候车室1个,普通候车室4个...

全球高速铁路技术发展多样，各国都有其独特的创新和贡献。法国以其TGV（Train à Grande Vitesse）技术闻名，如与英国、比利时合作的欧洲之星。比利时、荷兰和德国则共享Thalys高速列车服务，而西班牙的高速铁路系统由AVE代表。韩国的高速列车KTX也是一大亮点。德国则是ICE（Intercity Express）技术的代表，不仅在...

2．具备车站货物承运、保管、装卸车及交付作业能力；3．具备列车运行调度指挥基本能力；4．具备铁路运输产品营销基本能力；5．具备自主学习铁路运输新知识的能力和团队协作能力；6．掌握办理车站接发列车作业技能；7．掌握车站调车作业技能；8．掌握车站售票、客运服务作业技能；9．掌握旅客列车服务工作技能。4...

本专业主要课程：1、运输经济法规2、铁道概论3、铁路运输设备4、客运英语5、客运服务礼仪6、行车组织7、客运组织8行车规章。江西轨道中专学校有哪些学校 南昌现代交通学校是一家学校坐落于英雄城南昌市莲塘镇。现有莲塘、银三角两个校区，占地面积共300余亩，建筑面积60000余平方米。校园内绿树成荫，花草...