发布网友 发布时间:2024-10-01 05:32
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热心网友 时间:2024-11-24 11:11
随着传播环境与生活方式的变迁,消费者购买决策过程发生了深刻的变化。营销者亟需重新审视这一变化,特别是在不同阶段,消费者的信息获取途径和最适合的传播媒介是什么。
根据电通公司的调研,当消费者处于商品认知阶段,主要的信息来源包括电视、报纸、杂志、户外广告以及互联网广告。而在理解和比较产品,以及最终决定购买的阶段,消费者不仅依赖实体店体验,互联网口碑和信息搜索也扮演了关键角色。
基于这些研究,电通公司对传统的消费者行为模式进行了创新性重构。传统的AIDMA模式(即注意力-兴趣-*-记忆-行动)强调了从注意商品到购买行动的线性路径,完全受传统营销策略影响。然而,随着网络时代的来临,AISAS模式(注意力-兴趣-搜索-行动-分享)应运而生。
AISAS模式将消费者在注意到商品后的信息搜索,以及购买行动后的分享行为作为核心环节,这两个环节都离不开互联网(包括移动互联网)的应用。这表明,现代消费者更倾向于利用网络进行信息获取和分享,这为营销策略的制定提供了新的视角。
AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。