淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?如何协商?

发布网友发布时间：2024-09-30 15:36

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热心网友时间：2024-11-05 20:33

现在淘宝网购也算是很多人日常购物娱乐方式了，不过大家既然购物，就会在商品到货的时候去查看我们商品质量，还有数量对不对的。有些小伙伴反映自己收到货时发现卖家少发货了，那么淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?如何协商?
淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?
如果商家因错发、漏发等未履行承诺，而且未及时发货或者补货的，除了将受到天猫的相关处罚以后，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔订单最高不超过500元)对买家进行赔付，该笔违约金将以天猫积分形式支付。
其实我们发现商家少发货的时候可以进行协商的，所以发现商品少了，先不要着急，冷静下来和商家协商解决。协商无果可以申请淘小二介入。
因为现在一般很少有商家投机取巧不发货的，因为淘宝处罚的力度很大直接影响店铺权重和流量，甚至封店。另外也有可能是漏发或是快递出了问题，如果是商家问题，协商无果理性维权。
切勿直接差评，因为我们自身家庭地址联系方式商家能看到。就怕有路怒症类似商家，对于我们自身来说不值当。
其实作为一个电商行业的从业人员，我很负责任的告诉你。如果真的存在漏发，少发商家忽略了。只要跟商家协商，不敢说100%会给你补发或退款，但是大部分还是会。
当然了前提是我们也能确认商家确实少发，漏发，一般如果是价格比较低的产品商家都会给你补发或退款单件的产品金额给你。如果是价格比较高的产品，商家肯定也需要检查一下的，因为对于我们个人或是商家来说这成本比较高，所以会仔细的检查，尽量协商好，因为大家都不容易。没有必要就立即给个差评或者投诉什么的哦。