ITILV3中级认证内容介绍

ITIL V3 中级认证课程分为两大模块：生命周期模块与能力模块。此认证课程旨在通过学习与实践，提升IT服务管理的专业技能。生命周期模块由五门课程组成，涵盖从战略规划到持续改进的全生命周期。课程内容如下：服务战略（SS）：学习服务战略制定、财务管理、需求管理与服务组合管理。服务设计（SD）：涉及服务目...

ITIL V3 中级认证课程分为2部分：ITIL中级课程—生命周期模块和ITIL中级课程—能力模块。 ITIL中级课程生命周期模块由五门课程组成，分别是：服务战略（SS）；、服务设计（SD）；服务转换（ST）；服务运营（SO）和持续性服务改进（CSI）。通过每门课程的考试即可获得相应的证书，并为获得ITIL Expert证书积累...

ITIL V3认证有四个级别：Foundation（基础）、Intermediate（中级）、Expert（专家）和Master（大师）。Foundation认证需要2个学分，中级认证涉及9个模块，分为Lifecycle和Capability两类，每个Lifecycle模块3学分，Capability模块4学分，总计15学分。专家认证需22个学分，包括基础和中级认证，以及Managing Across the...

ITIL Expert被称之为“IT界的EMBA”，是较高级别的ITIL认证。拥有该认证已经成为担任ITSM咨询项目经理、企业CIO、IT经理的前提条件，更是获得高薪职位的“金牌通行证”。

ITILV3中级认证作为全球IT服务管理领域事实上的标准，ITIL认证已成为事实上的IT管理职业认证标准。

课程）体系给大家介绍一下。ITIL V3的认证由四个级别构成。它们分别是最下面红色背景的ITIL基础认证（Foundation），中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证（Intermediate），上面黑色背景的ITIL专家认证（ITIL Expert）和最上面蓝色背景的ITIL大师认证（ITIL Master）。但是，大师级别的认证还在开发中，...

ITIL v3 认证 在过去的15 年里，ITIL 培训、资格认证、工具和咨询的市场有了很大的增长，每一次ITIL 的更新对产品和服务支持的内容、质量、以及提供服务的供应商都产生了很大的影响。

ITIL认证是由国际信息科学考试协会EXIN，IT服务管理论坛ITSMF以及英国政府商务部OGC联合颁发的关于框架制作的水平能力认证。资料拓展 认证级别 1、基础级别( Foundation）。2、生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module Capability Module )。3、专家级别(Expert)。4、大师级别(Master)。培训费用 V3的...

ITIL发展历程从最初的V1职能型实践到V2流程型版本，再到V3基于服务生命周期的整合，V3 II修复文本和图表问题，最终V4以价值创造为核心，提供了14个通用管理实践和17个服务管理实践，以及技术管理实践以应对数字化需求。认证路径详解ITIL认证分为基础、中级和大师级，需依次考取。中级包括5门课程，如CDS（...

一是IIIL基础认证：全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"（ITIL Essential Foundation），是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训，通过多项选择题的考试；基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系；适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。二...