发布网友 发布时间:2024-10-01 14:03
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热心网友 时间:2024-11-19 01:02
人类绩效技术的关键价值在于其实践性,随着绩效管理理论的发展,企业的绩效管理体系逐渐成熟。企业开始意识到传统培训与绩效改进的差异,通过设立绩效改进部门,优化关键环节。绩效改进流程大致包括以下步骤:
1. 绩效诊断与分析: 首先,对考核结果进行深入分析,找出绩效问题和不良员工,如未达标的质量标准、消极影响他人的员工、违反伦理规则者及不认同企业价值的员工。接下来,确定改进方向和重点,但需考虑多种因素,制定方案前留有余地。
2. 组建绩效改进部门: 专门的绩效改进部门负责此环节,其工作内容超越传统培训,涵盖模型构建、差距分析及效果评估等。
3. 选择改进方法: 在诊断和分析后,选取适合企业的绩效改进方法,如波多里奇的卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO管理体系或标杆超越等,具体选择需考虑企业需求和环境。
4. 设计改进方案: 明确差距和工具后,制定针对性的改进方案,同时考虑个人因素、工作环境等影响因素。
5. 实施方案与变革管理: 成功的绩效改进不仅依赖于方案选择,变革过程的管理同样重要。确保变革时考虑阻力并提前设计对策,领导者支持、沟通与严密步骤是关键。
6. 结果评估: 通过评估四个维度(反应、学习、转变和结果),反馈并持续优化改进过程,形成闭合反馈循环,推动组织绩效提升。
绩效改进是企业战略执行的基础,通过整合绩效管理流程,企业能有效提升组织绩效和核心竞争力,以应对激烈竞争。
技术绩效主义,也称人类绩效技术。“绩效”一词是英语performance汉译,指有目的,由预定结果的行为倾向,是一企业组织所期望的,符合企业总目标的业绩。企业中影响绩效的因素有多个方面:首先是员工自身的因素, 如自身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等;其次是企业具体的工作环境, 包括企业的文化氛围、工作环境,以及自然环境;最后是公司的管理*, 包括绩效的评估*、领导的管理能力、绩效提升后的激励措施等。