闲鱼上买家退货,卖家不退怎么办?

发布网友发布时间：2024-10-01 18:03

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热心网友时间：2024-10-17 17:28

在闲鱼这样的二手交易平台，卖家有权设定商品是否接受退换货。通常情况下，如果卖家明确表示不退不换，那么买家在购买后因个人原因改变心意想要退货，是不符合规定的。这种情况下，交易保障的是卖家的权益和平台的正常运营秩序。

然而，如果卖家在销售过程中对商品存在隐瞒，如质量问题或缺陷，买家则拥有法律赋予的权益，有权要求退货、换货或退款。因此，买卖双方在交易前，卖方应确保清楚地向买家展示商品的实际情况，包括任何可能的瑕疵或使用状况，买家在了解这些信息后作出购买决定。

值得注意的是，大部分在闲鱼出售的商品为二手，可能存在一定程度的磨损，买家在购买时需谨慎考虑。若确实需要退换货，建议先与卖家进行友好沟通，如无法达成一致，可寻求闲鱼客服介入协调处理。这样既能维护买家权益，也能维护交易平台的良好秩序。

热心网友时间：2024-10-17 17:24