发布网友 发布时间:2022-04-21 11:05
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热心网友 时间:2023-11-10 01:43
在保修期内,上门维修是免费的。
免费前提是非人为损坏,免上门费,材料费等全部费用。
超过质保期,当然需要付费,就算上门后,觉得维修价格不合适,也需要支付上门检测费用,这个在打保修电话时候,可以直接咨询价格的,因为不同类型商品,上门费用不尽相同的。
在质保期内人为损坏的机器,一般公司规定,只收取材料成本费用。如果出现这情况,也最好在致电客服时候,一并问好如何收费,以免维修后造成纠纷。
海尔特殊产品三包*:
1、2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
2、2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及*享受部分备件包修10年。
3、公用机:整体包修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月,整机不延保。