发布网友 发布时间:2024-10-23 08:42
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-23 20:04
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.更换SIM卡尝试是否有改善
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定),如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2024-10-23 20:05
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.建议您将手机重启后观察。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp