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佩蓉谈商务礼仪内容简介

发布网友 发布时间:2024-10-23 20:12

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热心网友 时间:2024-10-23 20:07

佩蓉在其商务礼仪著作中,提出了与众不同的观点,区别于传统的礼仪教条。她强调,礼仪的核心并非恐惧下的规避,而是源自内心的自由与自我认知。一种礼仪侧重于教导人们如何避免不雅行为,以避免因失礼而产生的恐惧;而另一种则倡导在摆脱恐惧束缚后,通过高度的自我理解,自信地展现个人的创造力。这种礼仪的力量并非来自外部模仿,而应源于我们自身的传统文化,挖掘出那些能使我们构建全球性礼仪的宝贵品质。

与其他礼仪书籍相比,本书的独特之处在于对动机的理解和适应中国社会转型。在工业社会向消费社会、商品时代向信息时代的转变中,商业礼仪的重要性尤为突出,特别是在经济困境下,良好的服务和设计成为了企业脱颖而出的关键。作者强调,礼仪并非单纯为了达成商业目标或建立互利关系,而是为了赢得尊重和友谊,这是更深层次的追求,超越了物质利益。

在具体商业环境中,佩蓉强调礼仪的基本原则:首先,礼仪关乎的是做人的原则,而非仅限于做事;其次,尊重他人必须始于自我尊重,自我尊重的程度直接影响对他人的尊重;最后,礼仪的目标是提升个人的尊重和友谊,而非商业交易的胜利。

无论你身处学校、职场、媒体还是公共服务领域,都应该牢记学习礼仪的终极目的是提升自我和影响世界,使之更文明、更美好。通过正确的视角,每个人都有能力实现这一目标。
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