发布网友 发布时间:2024-10-23 23:16
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-30 03:16
您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3、建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4、建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服:http://t.cn/RP7TeND