网购盗版书怎么办

发布网友发布时间：2024-10-18 01:06

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热心网友时间：2024-10-18 02:05

法律分析：如果在淘宝购买了盗版书籍，消费者可以采取以下措施：首先，要求退货并举报商家。其次，可以在淘宝的知识产权保护系统中发起投诉，以保护自己的权益。在此过程中，投诉者需要提供以下证据：1、正盗版对比：通过与正版书籍的详细对比，确认购买的商品为盗版。2、具体的投诉理由：详细说明正盗版之间的差异。3、证据材料：可以通过图片对比，明确指出正版与盗版之间的区别，并提供相应的证明文件。投诉提交后，淘宝会在3-5个工作日内完成审核。如果审核通过，消费者就可以正式发起投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。