拼多多买完就降价能退差价吗?怎么退款?
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发布时间:2024-10-18 14:03
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热心网友
时间:2024-10-28 07:47
为了可以更好的做好拼多多店铺,如果出现了商品买完就降价的情形,大家是否清楚能够退差价呢?又该怎么去退款呢?
如果有降价保护则应该返差价。
在你买的时候,商家自己可能就打算降价的,他就是读准了你的心理和政策漏洞,拼多多没有降价保护,拼多多客服维权也比较麻烦。
如果没发货的话,申请退货退款,重新拍(根据商家的一贯套路都是发货后再降价),如果有运费险而且商品不重的话,也可以退货,再重拍;然后已经发货了,可以跟老板沟通,如果老板比较好的话,说不定可以退部分差价。
老板不同意退差价的话,可以截图降价的页面,多截几个,等到收货后,发给拼多多官方客服,看看能申请到部分差价补偿不(这个概率也不大)。
拼多多退差价是商家针对降价补差服务标识商品向消费者提供15日价格保障服务,消费者购买商品后,该订单成团起15日内若活动商品发生降价,消费者可在此降价补差期间申请退补差价。
需要注意的是:这里说的订单,是要成团的订单,也就是说你自己单卖商品是不行的,这个是和其他平台最大的区别,毕竟拼多多最基础的玩法就是这样。
差价金额:
差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价
差价申请方式:
个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。
拼多多上买完就降价的话是无法直接退差价的,但是你可以和商家协商,因为有时候你是可以直接退货再买的,只不过麻烦一些,虽然拼多多上退差价不可以,不过上面很多商品的价格已经是全网很低的了。
怎么退款?
1、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;
2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。
没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款,如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。
未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的。