...买了件衣服99,因为尺码不对想要退货,卖家也同意了。退回的运费由我...

发布网友发布时间：2024-10-21 12:08

共5个回答

热心网友时间：2024-11-30 16:25

交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。到时候您进入支付宝查询。

已经发货的订单还未确认收货，就直接申请退款。然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。

质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！

总金额是99，要扣除卖家给您发过去的运费10元，所以您只能申请退款89，卖家帮您买了运费险，到时候发生退货，是由运费险打入10元在您支付宝里面。跟卖家没有关系的！
非常乐意为你解答，可随时联系，尽所能帮你解疑！

热心网友时间：2024-11-30 16:24

马上向淘宝客服投诉他一下运费险也就5毛的事怎么会让你交10元分明就是坑你呢

热心网友时间：2024-11-30 16:24

退回是你出的运费，寄来时的运费也是需要你出的。卖家扣除的10元，就是垫付的发货运费。

热心网友时间：2024-11-30 16:26

当买家要退换商品时，并且只支持“7天无理由退换 ”的商品，买家将商品退换回来的运费将由保险公司承担的！看下卖家是否有开通这个服务，有的话不是由你出，商量不成还可以点投诉卖家，要求淘宝小二介入

热心网友时间：2024-11-30 16:21

因为你们协商的结果退回运费由你出，而卖家给你买了运费险，你退回的运费可以由保险公司退还给你，所以他要把运费事先扣掉，但这其实是没有道理的。
所以你还是按照99元退款，如果对方不同意，就请淘宝客服介入，或是等时间到了，会自动退钱给你的。
发了快递，点击退运险，写快递单号，在退货情况里也写上快递单号。

热心网友时间：2024-11-30 16:23

热心网友时间：2024-11-30 16:28

热心网友时间：2024-11-30 16:23

马上向淘宝客服投诉他一下运费险也就5毛的事怎么会让你交10元分明就是坑你呢

热心网友时间：2024-11-30 16:21

退回是你出的运费，寄来时的运费也是需要你出的。卖家扣除的10元，就是垫付的发货运费。

热心网友时间：2024-11-30 16:22