边界线上经常漫游怎么办

发布网友发布时间：2024-10-19 20:11

共2个回答

热心网友时间：2024-11-01 00:34

你好，我是移动前网络投诉处理员，希望我的回答能帮上您！以前，在我工作期间，也经常碰到边界漫游的问题，一般我们都是这么处理的！下面您可以根据我的几个问题提示来帮助您：一、您是否是本地长住居民？如是外地打工回家的，可在投诉后，与当地移动公司网络投诉处理员协商，要求其为您办理更换套餐二、您现在的话费与以前可否有所不同？一般当地移动公司都会对边界漫游地区所有用户的数据进行一个资费调整，不管该地区用的是哪个地区的信号，资费跟平时资费一样。根据以上2点可以判断，如果楼主是新用户或者是外来人员，资费有问题的话，可以拨打10086进行投诉，待当地移动公司网络投诉处理员与你联系后，可得到妥善的解决方案

热心网友时间：2024-11-01 00:39

您好，目前中国电信中国联通和中国移动已经取消了国内漫游和长途费用，所以用户在国内任何地区使用都会产生漫游和长途费，均按用户套餐标准资费进行收取。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。